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连J9官方网站港打通降费减负 “最后一公里”
信息来源： 发布日期：2026-03-14 浏览次数：
推动口岸▴经营市场，明码标价、公开透明、具有竞争❀力，连J9官方网站港打通降费▾减负“最后一公✧里”。
实干争春▴早，奋斗开新◢局。一季度，连J9官方网站港实现货物♦吞吐量7635万吨，同比增 长9.8%；集装箱量►完成145.9万标箱，同比增长15.5%。数字“双增长”，离不开优▼化营商环◦丨境的助▴力。去年以来，我市对标✩国内先进〓口岸，下大力气◉开展港口·营商环境✦问题落实▵整改，着力清理○规范口岸△△收费行为，强化进出✿口各环节❋收费监管 ，进一步降✫低了实体◦经济发展❖成本，取得了阶◤段性成果。
在港口客户服务中心，13个业务窗、10家公司全年365天为客户提供业务办理、费用结算、咨询等一站式服务。去年12月底开通了400-8362917“全港通”客户服务热线，24小时在线服务。“港口收费咨询是热线开通后处理较多的业务之一，我们接到热线后，按照业务处理流程解答相关业务或转接相关业务部门、码头公司在线处理，所有业务全部实现闭环处理，客服人员还会对客户进行满意度回访。前阵子，客服人员帮助乌兹别克斯坦客户了解港口集装箱业务及收费相关情况，并促成客户与业务部门洽谈。”港口客户服务中心主任李秀伟介绍，从近期服务满意度评价来看，客户对港口一站式、全天候服务普遍满意，对港口收费公开、透明表示认可。
“按照市委▾主要领导❖提出的‘港口收费❉要有竞争♧力’相关指示◦要求，我们在前❖期客户走✯访调研、广泛征求❈❈意见的基‣础上，对全港28家单位就✪✪收费是否♧有依据、是否超标❖准、是否合理3个方面开▵展自查自◎纠，对存在问◉题进行整▸改，至今年3月整改基本·完成。”港口控股▣集团生产●业务部高▼级总监徐‣大明介绍。对收费环◉节优化以❖后，具备条件◢的大宗散●货全面推⊕行“一口价”收费模式；面对所有▽客户、所有货种·推行“量价互保”优惠政策；有效实施“一货一策”“一船一议”等灵活价■格政策，提高竞争◉力，助力市场★开发。对“乱收费”行为零容▿忍，港口内部▲单位与责✩任人岗位、薪酬挂钩，严格考核，包括船货◈代公司在♢内的港外▣单位一律◇不允许在♧港内收取✩费用 ，一经发现，立即实行▴业务“熔断”处理。
港口收费✪监管点多❈面广，为尽快取♧♧得监管实●效，港口及下▴属各个业✿务单位组◉◉织成立了♦整改专班，建立了收◥费监督管◉理协作机◦制，构建起分✿工有别、职责清晰▽丨丨的行❖业管♢理监管网▲络，做到各司○其职、分兵把口、密切配合、协同推进。
漫步港区各个码头公司，只见各个营业场所全部对外公示了收费目录清单、关于明码标价的各项规定以及价格监督热线。每天，营商环境监督队伍都会不定时在港区巡查。“我们针对港口收费问题加强监督、考核，职能管理部门定期组织开展收费专项检查，联合纪委采取'影子客户走码头’方式不定期深入现场一线检查，接触一线客户、司机，掌握码头现场真实情况，了解客户真实感受，促使服务单位准确把握行为标尺，明确知晓何可为、何不可为”徐大明说。
努力打通◈降费减负▣▣的“最后一公♧里”，切实增强◣了进出口♢企业的获◥得感。前不久，河南一大♡丨客户到▹▹访◥港口，对港口特◉地为其量✧身定做的▸物流价格∷方案表示••感谢，并表态今◇年将把100多万吨的▸▸货量全部✫落户连J9官方网站港，不再考虑♦周边其他✭港口。
“一季度公⊙司刷新了∷∷滚装车辆✪出口8.1万台的历✫史纪录，离不开与▿上汽集团、华轮威尔▲森等大客◇丨户签订·的‣量价互保❉协议。”东方港务✧分公司副○○总经理彭◇桥坦言，自港口开◉展营商环✪境整改以♡♡来，客户对连J9官方网站港口的服务○改善大加▾赞赏。针对大客✦户的优惠✪✪条件，有效地降★低了客户◎的物流成△本，提升其竞◤争力，吸引更多▼的客户落✫户连J9官方网站，建立港企◦◦长效的合⊙作关系，为口岸稳▹定发展提·供了良好✭环境。